Envíos y devoluciones

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Costes de envío (IVA incluido)

Destino Península: 3,95 EUROS para envíos de importes inferiores a 30€. Gratuito para envíos de importe igual o superior a 30€ y 4,75 EUROS PORTUGAL (GRATIS a partir de 30€)

Destino Baleares: 6,95 EUROS para envíos de importes inferiores a 60€. Gratuito para envíos de importe igual o superior a 60€

Destino Canarias: 14,95 EUROS para envíos de importes inferiores a 60€. Gratuito para envíos de importe igual o superior a 100€

Destino Azores y Madeira: 39,95 EUROS y 24.95 EUROS para envíos de importes inferiores a 200€. Gratuito para envíos de importe igual o superior a 200€

Destino países de la Comunidad Europea zona A:  17,00 EUROS para envíos de importe inferior a 100€. Gratuito para importes iguales o superiores a 90€

Destino países de la Comunidad Europea zona B:  36,00 EUROS para envíos de importe inferior a 100€. Gratuito para importes iguales o superiores a 160€

ZONA A: Francia, Alemania, Austria, Bélgica, Italia, Dinamarca, Luxemburgo, Paises B., R.Checa, Polonia, Suiza, Eslovakia y Eslovenia.

ZONA B: Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Hungría, Suecia, Rumania, Letonia y Lituania.

Otras zonas no especificadas preguntar a atención al cliente.

No se realizarán envíos a Ceuta y Melilla.

Una vez realizado y confirmado el pedido, enviaremos a tu dirección de correo electrónico un número de seguimiento para que conozcas la situación de tu pedido en todo momento.

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Estos productos se consideran de uso íntimo y personal y son muy delicados por lo que NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES NI CAMBIOS.

Si los PRODUCTOS ESTUVIERAN TARADOS O DEFECTUOSOS, puede solicitar la devolución a domicilio a través de nuestro servicio de Atención al Cliente. Tras aprobar la devolución enviaremos un transportista a recoger el paquete y en cuanto comprobemos el estado del mismo recibirá un email de confirmación indicándole que el importe se abonará en unos días.

Todos los artículos deberán mantener las condiciones originales y serán inspeccionados. NOVA VARICEL, S.L. no se hace responsable de los gastos de envío por devolución o desistimiento y aconseja el envío por correo certificado o con acuse de recibo..

Se dispone de un plazo de devolución de 15 días laborables desde la fecha de recepción del pedido en casa.

El importe se abonará conforme a la modalidad de pago realizada.

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